Nedávno sme mali príležitosť porozprávať o inovatívnych prístupoch riadenia spoločností založených na Agile pre členov slovenského HR Open Fóra – neformálneho združenia Top HR manažérov z popredných SK firiem.

Počas stretnutia sme hľadali, či Agile ponúka riešenia pre typické choroby dnešných firiem. Hľadanie lieku na zlepšenie efektivity, produktivity, zjednodušenie procesov, zvýšenie disciplíny, angažovanosť atď. Tém bolo požehnane.

Odzvoní onedlho tradičným prístupom k riadeniu tímov a zároveň aj tak častému postoju “Ja tu len pracujem”?

Ako sa dá vzbudiť záujem o úspech zákazníka aj v tímoch bez detailného prideľovania úloh a neustálej kontroly?

Je možné nechať tímy riadiť sa samostatne a zároveň zodpovedne?

Zobraz prezentáciu: Firma inak, agilne

Zavedenie Agile mení spôsob ako organizácia dýcha a pohybuje sa. Táto zmena sa týka predovšetkým motivácie ľudí, ktorá pri úspešnej transformácii sa zmení z motivácie peniazmi na motiváciu výsledkom a spokojnosťou zákazníka. Motiváciou, ktorú dáva iba pocit dobre urobenej práce niekomu reálne nápomocnej.

Aj preto Daniel Pink vo svojej knihe Drive vysvetľuje, že ak pre prácu potrebujeme kognitívne schopnosti, tak motivácia sa dosahuje inak. Zmyslom, majstrovstvom a autonómiou. Práve tieto tri pojmy sa dajú nájsť v agilných tímoch.

Zmyslom práce agilného tímu je spokojnosť zákazníka. Pomoc jeho biznisu. Pomoc jeho klientom. Hľadanie odpovedí na otázky Čo? Pre koho? Prečo? Tie nám dávajú víziu, dlhodobosť a stabilitu vzťahu s klientom.

Majstrovstvo je často motiváciou odborníkov. Niečo dôležité viem, v niečom som jedinečný. A baví ma to. V agilnom tíme je to majstrovstvo rozšírené do celého tímu. Nie je to iba o jednotlivcovi. Je to veľké majstrovstvo.

A to sa dá dosiahnuť iba vďaka autonómii. Tak, aby mal priestor pre kreativitu, slobodu a nízku byrokraciu, ktorá tak znižuje produktivitu v našich spoločnostiach.

Agilné tímy majú mnoho príležitostí pre stretnutia s klientom. Klient tak má skvelú viditeľnosť do stavu jeho produktu. Klient má tak možnosť spätnej väzby. Klient tím vidí, cíti a chápe.

A tím sa pri týchto stretnutiach často aj hanbí. Možno za svoju neschopnosť, možno za nevedomosť. Alebo naopak, je veľmi hrdý pri pochvale za kvalitný výsledok. Pochvale o to cennejšej, že prichádza nie od manažmentu spoločnosti, ale od klienta. Od toho, kto nakoniec tento tím živí. Táto synergia je základom partnerstva. A dobré partnerstvá pretrvávajú dlho…

 Poznámka: Tento článok bol pôvodne uverejnený na scrum.sk.