sme.it eGovernment Slovensko.Digital spustilo portál na nahlasovanie návrhov na zlepšenie elektronických služieb štátu

Slovensko.Digital spustilo portál na nahlasovanie návrhov na zlepšenie elektronických služieb štátu

Na portáli LepšieSlužby.sk môžu občania upozorniť na chyby, na ktoré narazili pri používaní e-služieb štátu alebo zadať návrhy na ich zlepšenie. Občianske združenie Slovensko.Digital následne podnety spracuje a pošle na vyriešenie zodpovedným úradom.

Kvalitu poskytovania efektívnej elektronickej služby reprezentujú najmä jej zrozumiteľnosť, úspornosť, bezpečnosť a komplexná obojstranná digitálna komunikácia. Občania sú dnes zvyknutí z komerčnej sféry na úplne inú úroveň poskytovania elektronických služieb, než aké vo väčšine prípadov poskytuje štát. Aj takýto portál je cestou, ako štát môže získať spätnú väzbu od užívateľov svojich služieb,” vysvetľuje Vladimír Falťan zo Slovensko.Digital

Jednotlivé podnety môžu užívatelia zaradiť do kategórii podľa životných situácií v súlade s rozdelením na webe slovensko.sk. Po ich nahlásení všetky podnety spracujú odborníci zo Slovensko.Digital a na riešenie ich posunú zodpovedným úradom alebo správcom elektronických služieb. Od spustenia portálu LepšieSlužby.sk v decembri 2019 je zatiaľ nahlásených takmer 30 podnetov. Viaceré z nich už boli úspešne doriešené vďaka spolupráci s pracovníkmi Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby a Sekcie informatiky Finančného riaditeľstva SR. Pripravuje sa taktiež výmena informácií v oblasti issue managementu s Kanceláriou behaviorálnych inovácií ÚPVII, ktorej benchmarking ukázal silné a slabé stránky eGov.

Občania zároveň môžu sledovať v akom štádiu riešenia sa všetky nahlásené podnety nachádzajú. Prihlásený užívateľ má navyše možnosť aktívne sa zapojiť do diskusie k podnetom,” dodáva Falťan. Nahlasovanie podnetov nie je spojené s nutnosťou prihlasovať sa do portálu.

Slovensko.Digital pripravil portál v spolupráci s členskou firmou EEA communication solutions.

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.

SAP CRM Consultant

PRÁCA Pozícia: SAP CRM Konzultant Pracovný pomer: TPP, Contract Miesto práce: Bratislava, on-site Plat: Junior - od 1.200 EUR/Brutto Senior - od 2.000 EUR/Brutto Kontrakt: od...

Solution Architect

Pozícia: Solution Architect Typ Zmluvy: TPP Plat: od 3000+ EUR/Brutto Lokalita: BratislavaMedzinárodná spoločnosť, ktorá poskytuje poradenské a IT služby pre firmy hľadá...

Automation Tester (Python/Selenium)

Pre slovenskú spoločnosť, hľadáme IT-čkára na pozíciu Automation Tester (Python/Selenium).Práca je v Bratislave na TPP s odmenou od 1500...

PHP Developer s možnosťou naučiť sa Perl

Pre slovenskú spoločnosť hľadáme PHP Developera.Práca je v Bratislave na TPP s odmenou od 1800 EUR/Brutto.Spoločnosť rozširuje svoj PHP/Perl...

QA Automation Engineer / Mobile App For Diabetes

Basic informationPosition: QA Automation Engineer Contract Type: Full-Time Employee or Contractor Location: Vienna (4 Days/Month remote) / 1 hour drive from...

Senior iOS Software Engineer / Develop a mobile app for diabetics

Basic informationPosition: iOS Developer Contract Type: Full-Time Employee or Contractor Location: Vienna (4 Days/Month remote ) / 1 hour drive from Bratislava...

AI and Machine Learning Algorithms Architect / Researcher

JOB Position: AI and Machine Learning Algorithms Architect / Researcher Contract type: TPP Location: Bratislava, Košice Salary: from 2 800 EUR/Brutto/months Benefit: Relocation PackageAbout Company:US...

C# za 30 minút

Základy C# - premenné, prvý program, podmienky, cyklus. To sa dozvieš v tomto článku a v priloženom...

Slovensko.Digital pripravilo aplikáciu na vyplnenie daňového priznania pre SZČO s paušálnymi výdavkami

Podľa údajov Finančnej správy si takmer 250 tisíc živnostníkov vo svojom daňovom...

Yablko: Všetko u mňa vzniká z istej formy rebélie

Si všestranný a veľmi aktívny človek. Robíš stránky, učíš programovať, točíš tutoriály, občas niečo napíšeš, natočíš video...

Čítaj ďalej:

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.