sme.it eGovernment Slovensko.Digital spustilo portál na nahlasovanie návrhov na zlepšenie elektronických služieb štátu

Slovensko.Digital spustilo portál na nahlasovanie návrhov na zlepšenie elektronických služieb štátu

Na portáli LepšieSlužby.sk môžu občania upozorniť na chyby, na ktoré narazili pri používaní e-služieb štátu alebo zadať návrhy na ich zlepšenie. Občianske združenie Slovensko.Digital následne podnety spracuje a pošle na vyriešenie zodpovedným úradom.

Kvalitu poskytovania efektívnej elektronickej služby reprezentujú najmä jej zrozumiteľnosť, úspornosť, bezpečnosť a komplexná obojstranná digitálna komunikácia. Občania sú dnes zvyknutí z komerčnej sféry na úplne inú úroveň poskytovania elektronických služieb, než aké vo väčšine prípadov poskytuje štát. Aj takýto portál je cestou, ako štát môže získať spätnú väzbu od užívateľov svojich služieb,” vysvetľuje Vladimír Falťan zo Slovensko.Digital

Jednotlivé podnety môžu užívatelia zaradiť do kategórii podľa životných situácií v súlade s rozdelením na webe slovensko.sk. Po ich nahlásení všetky podnety spracujú odborníci zo Slovensko.Digital a na riešenie ich posunú zodpovedným úradom alebo správcom elektronických služieb. Od spustenia portálu LepšieSlužby.sk v decembri 2019 je zatiaľ nahlásených takmer 30 podnetov. Viaceré z nich už boli úspešne doriešené vďaka spolupráci s pracovníkmi Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby a Sekcie informatiky Finančného riaditeľstva SR. Pripravuje sa taktiež výmena informácií v oblasti issue managementu s Kanceláriou behaviorálnych inovácií ÚPVII, ktorej benchmarking ukázal silné a slabé stránky eGov.

Občania zároveň môžu sledovať v akom štádiu riešenia sa všetky nahlásené podnety nachádzajú. Prihlásený užívateľ má navyše možnosť aktívne sa zapojiť do diskusie k podnetom,” dodáva Falťan. Nahlasovanie podnetov nie je spojené s nutnosťou prihlasovať sa do portálu.

Slovensko.Digital pripravil portál v spolupráci s členskou firmou EEA communication solutions.

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.

Senior Java Developer

JOB Position: Java Developer Contract type: Contract Location: Bratislava, Košice, on-site Salary: 5000+ EURSuitable for the whole team.Primary Job Functions:Analyze and troubleshoot...

NetApp Admin

JOB Position: NetApp Admin Contract type: full-time Place of project: Homeoffice - remote with occasional visits to Germany, Slovakia – 5% onsite...

SCCM Specialist

Základné informáciePozícia: SCCM Specialist Pracovný pomer:  TPP, Živnosť Miesto práce: 95% Home-Office - 5% on-site Bratislava/Nemecko Plat: Medior od 2400+ EUR/Brutto/mesačne Senior od 4000+...

Jurior/Senior CRM ABAP Developer

Základné informáciePozícia:  CRM ABAP Developer Pracovný pomer:  TPP Miesto práce: Bratislava Plat: od 2000+ EUR/mesačneČo by si mal vedieť:aspoň 3-ročné skúsenosti...

Java Developer / Energerické odvetie / Košice

PRÁCA Pozícia: Java developer Pracovný pomer: TPP, Kontrakt Miesto práce: Košice, on-site Plat: Medior od 1.500 EUR Senior od 2.200 EUR FIRMA Odvetvie: Energetika Tím: 3-5 ľudí Firma: 70-80...

DBA Admin / 95% Home-Office – 5% on-site

Základné informáciePozícia: DBA Admin Pracovný pomer:  TPP, Živnosť Miesto práce: 95% Home-Office - 5% on-site - Bratislava/Nemecko Plat: od 2400 - 4000+...

Senior SAP Basis Consultant / 95% Home-Office – 5% on-site

Základné informáciePozícia: SAP Basis Consultant Pracovný pomer:  TPP, Živnosť Miesto práce: 95% Home-Office - 5% on-site Btaislava/Nemecko Plat: od 2.800+ EUR/Brutto/mesačne Jazyk: Nemecký...

Živé IT projekty: Zmena môže prísť z najjednoduchšieho nápadu

https://youtu.be/U3k1JBhX5qYPredstavte svoj tím!V tíme pracovali: Peter...

Slovensko.Digital k plánu využiť údaje od mobilných operátorov pri riešení krízového stavu šírenia koronavírusu.

Slovensko.Digital je členom poradného orgánu centrálnej koordinačnej autority pre oblasť IT, ktorá...

Čítaj ďalej:

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.