Prečo byť úspešný v podnikovej architektúre nie je také jednoduché

152

S výsledkami podnikovej architektúry sa stretávame každý deň bez toho, aby sme vnímali, že to ako funguje či nefunguje daný podnik, záleží práve od nej. Ak niečo nadpriemerne funguje vnímame to pozitívne. Ak je to naopak, frfleme, v krajných prípadoch nešetríme nadávkami. Prečo existuje toľko rozdielov, keď dnes je overených toľko teórii, naprogramované sú terabajty softvéru, či vybudovaných je množstvo systémov?

Keď si zoberieme ľubovoľné dve definície podnikovej architektúry (napríklad z Wikipédie):

Enterprise architecture (EA) is the process of translating business vision and strategy into effective enterprise change by creating, communicating and improving the key requirements, principles and models that describe the enterprise’s future state and enable its evolution. (Gartner)

alebo

Enterprise architecture is the organizing logic for business processes and IT infrastructure reflecting the integration and standardization requirements of the company’s operating model. The operating model is the desired state of business process integration and business process standardization for delivering goods and services to customers. (MIT CISR)

… vždy nájdeme „high level“ definície, ktoré keď začneme z akéhokoľvek pohľadu exaktne skúmať, tak skončíme s názorom, že ide skôr o umenie, šikovnosť, len nie o exaktnú teóriu.

Ako byť teda v podnikovej architektúre úspešný?  Nakúpime si odborníkov:  experta na IT riešenia, experta na optimalizáciu procesov, šikovných vývojarov, no z pohľadu EA nemusíme dosiahnuť vôbec úspech. Rovnako, ako keď si dáme na dome urobiť modernú strechu, nádherný krb v obývačke a vykurovanie v garáži, neznamená to automaticky, že máme perfektný dom.

V čom je teda ten kľúč?  Volá sa synergia. Opäť z wiki (použime definíciu, ktorú už niekto stanovil):

Synergy is the interaction of multiple elements in a system to produce an effect different from or greater than the sum of their individual effects. The term synergy comes from the Greek word synergia, meaning “working together”. (The Strategy Reader, Edited by Susan Segal-Horn, The Open University, 2004 GB)

Pre tých, ktorí vnímajú matematicky:

Výsledok sólo expertov:   A (200) + B (150) + C (100) = 450
Výsledok expertov v synergii:  (A + B/2)2 + (B/2 +C) 3 = 75625 + 5359375 = 5435000

… rozdiel je viditeľný, akurát prísť na ten komplikovaný polynóm v praxi nie je jednoduché 🙂

Čiže k úspechu EA sa ide cez synergiu.  Čo všetko je ale potrebné dať do synergie? No z pohľadu EA toho vôbec nie je málo:

  1. ľudí (experti = tí čo aplikujú odborné znalosti, výkonní pracovníci = tí čo vytvoria nakoniec pridanú hodnotu),
  2. počiatočný kapitál … (aj keby nám ľudia robili zadarmo, potrebujeme energie, vstupy, interakcie s okolím a pod.)
  3. technické prostriedky … (autá, plošiny, miešačky),
  4. organizáciu a postupy … (najpr si zaobstaráme tehly, potom začneme murovať),
  5. … tu vás určite napadne niečo ďalšie (geo-politické prostredie, …), lebo toho je ešte viac.

A ako sa dosahuje to úspešné „working together“? To je to umenie historických osobností či skupín:

  • cez vzájomný rešpekt jedincov na jednotlivých miestach štruktúry (zamestnanci rešpektujú svôjho vedúceho stavby, vedúci stavby rešpektuje a je spravodlivý k svojim zamestnancom),
  • cez štandardy (keby ste mali každú tehlu inú, ako by ten múr nakoniec vyzeral),
  • plánovanie, modelovanie, organizáciu, synchronizáciu aktivít (najprv základy, potom prízemie, nakoniec strecha),
  • a účinné spätné väzby, vecnú a konštruktívnu komunikáciu (problémy sa takto dajú vyriešiť oveľa rýchlejšie a efektívnejšie).

Ak z posledne uvedeného zvládnete aspoň polovicu, budete podľa vyššie uvedených definícii v podnikovej architektúre určite úspešní. Veľkosť vášho úspechu bude ďalej exponenciálne narastať podľa toho ako ďaleko sa za polovicou dostanete.

Už potrebujete naladiť pozitívne iba váš ľudský faktor: poriadnu dávku osobnej energie, trpezlivosti, nebojácnosti, pragmatický zmysel pre kompromis, sebaovládanie ješitnosti a ochotu k spolupráci. Tak načo čakáte? Chceme byť predsa v podnikovej architektúre všetci úspešní.

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.