Otestuje aj vy webové aplikácie! Koľko vám trvá nájsť šťuchnutie na Facebooku?

191

Girls' Day certifikátNajobľúbenejšia sociálna sieť robí často aktualizácie, čím komplikuje život používateľom. Zapotiť sa tiež môžete pri pridávaní videa do playlistu na YouTube a kým sa prihlásite na csfd.cz, aby ste mohli diskutovať, aj zabudnete, čo ste chceli povedať. Aj na tieto „chybičky krásy“ v designe prišli talentované stredoškoláčky počas Girl‘s Day, ktorý sa konal v designovom štúdiu Lighting Beetle.

Ako to celé začalo? Pred pár dňami sa konal celoslovenský projekt  Girl‘s Day, ako názov napovedá, venovaný mladým dievčatám. Stredoškoláčky, ktoré zaujíma svet IT, dostali príležitosť nahliadnuť do najlepších IT spoločností a pozrieť sa na prax zblízka. Nad druhým ročníkom podujatia rozprestrel svoje záštitné krídla aj prezident Andrej Kiska.

Jednou zo spoločností, ktorá otvorila dvere nadšeným mladým dievčatám, bolo designové štúdio Lighting Beetle. Kancelárie na Gunduličovej ulici tak ožili otázkami a diskusiou, keď do nich zavítala desiatka študentiek.

Na Facebooku aj YouTube sa potrápite, ak nie ste denno-denný používateľ

Neostalo iba pri rečiach. Stredoškoláčky mohli v Lighting Beetle vidieť a na vlastnej koži vyskúšať jedno z mála UX laboratórií na Slovensku. Analytici v ňom testujú bežných „smrteľníkov“, aby webové stránky či aplikácie boli použiteľnejšie a ľahko ovládateľné. Na ich miesta sa posadili nič netušiace mladé návštevníčky, ktoré dostali na pohľad jednoduché „úlohy“.DSC_5198s

Ako prvú si na paškál vzali modrú sociálnu sieť. Na tú sa tešili najviac, mysliac si, že ich nemá čo prekvapiť. Keď však mali nájsť povestné facebookovské „šťuchnutie“, ostali zaskočené a trvalo im to 5-6 minút. Scenár sa zopakoval pri ostatných „základných“ úlohách, ako deaktivovať účet či pre dievčatá najťažšie, zrušiť prepojenie s aplikáciou. „Na Facebooku som síce často, ale väčšinou len na komunikáciu. Niektoré veci raz urobím, ale keďže sú tam stále zmeny, druhýkrát to už nenájdem na tom istom mieste. Bolo to však zábavné testovanie a uvedomila som si va vecí, ktoré som si doteraz nevšímala,“ vysvetlila jedna zo študentiek. Dievčatá tak tápali v „nastaveniach“, kde toho bola podľa ich slov príliš veľa na to, aby našli jednu vec za tak krátky čas.

Facebook je už dnes veľký kolos, ktorý disponuje enormnou funkcionalitou. To v praxi znamená, že 30% najdôležitejšej funkcionality nájde používateľ hneď a zvyšných 70% menej používanej, je „skrytých. Facebook preto neustále aktualizuje a prioritizuje svoj dizajn, aby sa prispôsobil potrebám používateľov. Je to vidieť aj na tom, že „šťuchnutie“ alebo prepojenie aplikácie s kontom nie sú až tak dôležité prvky, preto sú pre používateľov menej viditeľné. Napr. šťuchnutie nie je monetizačný prvok a je už skôr na ústupe, preto Facebook chce, aby bola táto funkcia menej viditeľná a ťažšie nájditeľná v desktopovej verzii,“ vysvetľuje Michaela Kočiová, UX Designer Lighting Beetle.

Stredoškoláčky neostali nič dlžné ani YouTube. Zostaviť playlist zvládli hravo, keď však mali zablokovať diskusiu pod videom, tápali na stránke vyše 6 minút a bez pomoci by na to zrejme tak skoro ani neprišli.

Z domáckejšej scény otestovali stránku csfd.cz, kde narazili na niekoľko UX problémov hneď v úvode. Nepozdával sa im spôsob prihlasovania cez Facebook, pridávanie komentárov a komplikované bolo aj vyhľadávanie filmov so špecifickými vlastnosťami. Obľúbená stránka tak nebola pre novopečené „UX Designérky“ práve user friendly.

Pri skutočnom testovaní je dôležité navrhnúť primeraný scenár, definovať si hypotézy a ciele, ale aj osloviť vhodných respondentov. Napríklad, ak chcete odhaliť chyby na vašej webstránke či aplikácii, stačí vám na to 5-6 respondentov, ktorí vedia odhaliť až 85% chýb. Naše skúšobné testovanie malo pri každej webovej stránke len 2 respondentky, aby mohli byť výsledky relevantné, ešte by sme ich zopár potrebovali,“ dodala Kočiová.

Niektoré dievčatá už teraz uvažujú o hviezdnej kariére v IT, keďže testovanie použiteľnosti ich veľmi bavilo. Okrem existencie UX laboratória ich prekvapili aj nekorporátne priestory a priemerný vek ich skúsenejších kolegov.


O Lighting Beetle

Tím skúsených nadšencov pre UX, známy ako Lighting Beetle, úspešne funguje už 5 rokov. Špecializuje sa najmä na tvorbu softvéru, aplikácií a webových stránok na základe používateľského výskumu. Okrem analytikov, designérov či developerov disponujú aj jedinečným UX laboratóriom. Viac o našej spoločnosti nájdete tu: www.lbstudio.sk.


Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 4 200 z vás dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

I agree to have my personal information transfered to MailChimp ( more information )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť.