BlogKomunikuj

Komunikuj

Môžeš byť ten najlepší programátor, mať ten najlepší nápad a zároveň s tebou nikto nebude chcieť pracovať. Prečo? Radšej budem mať za kolegu niekoho menej skúseného s ktorým si viem dať kávu ako „rockstar,unicorn 10x“ developera s ktorým nebude reč a budem sa mu vyhýbať.

Bol som na pár workshopoch a to čo ma zaujalo som si zapísal. Možno sa ti niečo z toho zíde, alebo sa nad tým len zamyslíš.

Ja mám len jedno pravidlo, ktoré som odkukal od svojho ocina. Buď milý. Teraz by som ho trošku upravil. Buď milý – v rámci možností.

Spoj svoje meno s niečím zaujímavým

Inak ja som Jojo a baví ma wake-boarding 🏄‍♀️!  Ešte mi dovoľ predstaviť mojich kamarátov:

  • Jakub 😊
  • Ema👩
  • Lukáš 🧑🏿
  • Sára👧🏼

A všetci majú jedno spoločné. Už si zabudol ich mená.  A oni tvoje.

Pamätáš si meno toho chalana s wakeboardom?

Uľahči ľuďom zapamätanie si tvojho mena. Spomeň ho ešte pár krát medzi rečou.

Nie si menejcenný

Komunikuj 1

Ak niekoho posadíš na trón, môže sa na teba pozerať len z vrchu. Ľudia okolo teba sú tiež len ľudia a ste na rovnakej úrovní. Tvoj čas má hodnotu.

Neustále ospravedlňovanie môže vyvolať dojem že nie ste dosť sebaistý.

  • Prepáčte že meškám → ďakujem, že ste ma počkali
  • Prepáčte za zdržanie → ďakujem za trpezlivosť
  • Prepáčte že ste do vás narazil (aj kde ste narazili vy do mňa) →   [ticho]

Takže nabudúce nepôjdeš na pohovor, ale pôjdeš na stretnutie ohľadom budúcej spolupráce. Oni chcú teba, a ty chceš ich – ste na rovnakej úrovni aj keď to sa to na prvý pohlaď nezdá.

Ak niekoho posadíš na trón, môže sa na teba pozerať len z vrchu

Peňaženka je najcitlivejšia časť tela

Komunikuj 3

Dobrý deň rád by som Vám ponúkol prezentáciu nášho posledného produktu. To je veta s najväčšou pravdepodobnosťou odpovede „Nie, ďakujem“

  • Produkt
  • Predaj
  • Prezentácia
  • Ponuka

Vždy keď počujem tieto slová, cítim ako niekto hľadá cestu do mojej peňaženky. A to sa mi nepáči, nebuď taký okatý.

Rád by som ti ukázal výsledok našej práce, myslím že by ti mohol pomôcť. Znie to troška lepšie, však?

Ale

Komunikuj 5
  • Chcem ti zvýšiť plat, ale bla bla bla bla.
  • Tvoj pracovný výkon je super, ale bla bla bla.

Voľný preklad týchto viet je cca toto

  • Nechcem ti zvýšiť plat.
  • Tvoj pracovný výkon je na hovno.

Všimnite si tú bodku na konci vety. Tam to končí. Všetko čo nasleduje za ale možeme ignorovať. Túto informáciu už dávno vieš, ale…

Môžeme nevýhodu slova ale využiť v náš propsech.

Dnes si to posral, ale môžeš ísť domov. ( prosím nie takto )

Chcem ti zvýšiť plat, ale bla bla bla bla.

Prečo sa kvôli tomu cítim zle?

  • Prečo si toto vložil do …
  • Kvôli čomu je to tu takto …

Prečo sa mi vyhrážaš? Kvôli čomu mám pocit že ma obviňuješ?

Pretože tieto slovíčka môže pôsobiť ako obviňovanie. Preto.

  • Aká je idea za …
  • Čo si týmto myslel …

Buď pozitívny

Komunikuj 7

Nabudúce keď budeš písať email, skús byť priateľskejší, pozitívny. Aj keď sa stalo niečo zlé. Je dôležité byť vnímaný pozitívne, nie ako to meno za ktorým sú vždy problémy.

Nie je vždy ľahké myslieť pozitívne. Je potreba zmeniť spôsob myslenia.

  • Musím ísť cvičiť 🤸‍♀️
  • Musím ísť behať 🏃‍♂️
  • Musím ísť na prednášku 👩‍🎓

Tieto vety znejú zle sami o sebe. Pokiaľ k nim pridáte niečo viac, dôvod, zrazu to nie je také hrozné.

  • Chcem byť štíhla a zdravá – tak si idem zabehať !
  • Chcem ten plážový sixpack takže musím ísť do tej posilky.
  • Chcem vedieť všetko o unicornoch, preto sa chcem učiť.

Pamätaj že keď píšeš mail na druhej strane je človek s ktorým máš viac spoločné ako si myslíš.

Záver

Komunikuj 9

Určite si už čítal milión podobných tipov. Väčšinu z nich hneď zabudneš, pokiaľ ich teda nezačneš aplikovať v tvojom každodennom živote.

Komunikácia je niečo čo budeme trénovať po zvyšok života. Vyber si len to čo sa ti zdá správne a skús niečo z toho použiť. Postupne. Je možné že budeš príjemne prekvapený.

Zákazníci radšej napíšu tebe, ako tomu čo sú s ním stále problémy.

Slová môžu zmeniť svet okolo teba.

Pôvodne publikované na Medium.com/@JozefChmelar  

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.

Jozef Chmelar
Jozef Chmelarhttp://jozefchmelar.com
som programator ktory veri ze je to viac o ludoch ako o kode 🙂 moje meno sa vyskytlo v newsletteroch ako C# Digest a dotNET Weekly. bavia ma startupy, komunikacia, marketing, programovanie 🙂 jozefchmelar.com

Čítaj ďalej:

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.