Blog Ako byť náčelníkom zmeny

Ako byť náčelníkom zmeny

Ako byť náčelníkom zmeny 1Pomysleli by ste si niekedy, že niekto napíše celú knihu o tom, ako svojich kolegov v práci presvedčiť na používanie nového softvérového nástroja alebo postupu? Ja nie. Až kým sa mi do rúk nedostala kniha od Terrena Ryana s názvom Driving Technical Change.

John Kotter by povedal, že na zmenu treba srdce. Ale Kotter nie je technik. Na rozdiel od Ryana, ktorý to zobral priam analyticky. Ak sa totiž snažíte niečo presadiť, tak od svojho prostredia dostanete podporu alebo odpor. Za ten odpor môžu ľudia, ktorých Ryan nazýva skeptici. A hneď pre nich vymyslel niekoľko kategórií. Napríklad neinformovaný, pod časovým tlakom, iracionálny, vyhorený a pod. Každá z týchto kategórií zastupuje skupinu ľudí, ktorí majú voči zmene odpor z rôznych dôvodov, a preto aj na nich platí iný postup.

Práve tie postupy alebo skôr techniky sú témou druhej časti knihy. Zjednodušene, sú to návody alebo rady čo robiť pri boji so skeptikmi. Napríklad demonštrovať použitie nástroja, vytvorenie dôvery, hľadanie synergie alebo získanie viac skúseností. Každá z týchto techník platí na niektoré kategórie skeptikov, a teda ako už možno tušíte, celé to končí maticou, kde si viete pozrieť, ktorá technika zaberá na ktorého skeptika, a tak sa rozhodnúť, čo ďalej.

Teda to je koniec druhej časti, nie knihy. Tá ešte pokračuje poslednou kapitolou o stratégii. Ako sa šach nevyhráva jedným ťahom, ani presadiť zmenu sa nedá jednou technikou. A ako je na šachovnici veľa rôznych figúrok, tak aj v praxi môžeme stretnúť viacero rôznych druhov skeptikov naraz. Ktorým skeptikom a ktorou technikou začať a ako pokračovať. To je stratégia presadzovania zmeny.

Možno ste sa aj vy niekedy pokúšali presadiť nejakú zmenu a počuli jednu z tých štandardných odmietavých odpovedí. Ak niekomu rozprávam o agilných metódach, tak často počujem odpoveď: „To by sa u nás nedalo/nefungovalo.“ Osobne som presvedčený, že skoro ľubovoľná technika alebo nástroj sa dá použiť skoro v ľubovoľnej firme. Len to všade znamená iné množstvo času, námahy a iné postupy, pričom ostáva na zvážení, či to množstvo času a energie za to stojí.

A podobný prístup zvolil aj Ryan vo svojej knihe – ak sa vám nedarí, použite iný postup. A samotný prínos tejto knihy nie je v popise postupoch alebo správaní skeptikov, ale v tom, že týmto veciam dáva meno a dáva ich do súvisu. Tak si sami možno uvedomíte, že to, čo ste použili naposledy, keď ste zavádzali nový verzionovací systém, aby ste kolegov presvedčili, niekto pomenoval a že to zapadá do väčšieho systému presadzovania zmien.


Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.



Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.

Ruby on Rails Developer / REMOTE

Je tvoj život príliš v “koľajniciach”? Urob si odbočku a skús sa pridať do tímu Ruby on Rails developerov.Ide...

Automation Tester / Java

Medzinárodná spoločnosť, ktorá vyvíja finančný softvér hľadá človeka na pozíciu Automation Tester.Práca je v Bratislave na TPP. Odmena sa...

Cloud Administrátor / REMOTE

Máš pocit, že chceš ísť ďalej? Možno práve v tomto období je ten správny čas. Hľadáme Cloud Administrátora.Práca je...

Integračný Administrátor

Poď sa učiť od profesionálov! Pre medzinárodnú spoločnosti, ktoré sa venujú vývoju databáz hľadáme integračného administrátora.Práca je REMOTE, na...

PL/SQL Developer – REMOTE

Čo tak par mesiacov zamakať z domu a užívať si slobodu? Pre jednu z najväčších spoločnosti, ktoré sa venujú...

.NET Core Developer / REMOTE

Svoju budúcnosť máš vo svojich rukách, skús to teraz ako .NET Core developer. Ide o startup projekt, ktorý vyvíja...

.NET/PLSQL Architect

Rozmýšľaš o práci ako .NET/PLSQL Architect? Je tu možnosť na zmenu, možno hľadáme práve teba.Práca je v nadnárodnej softvérovej...

Bezáková: Otázky o ochrane osobných údajov je potrebné riešiť na začiatku, nie „potom“

Počas dvojdňového praktického workshopu DPO Bootcamp, ktorý sme zorganizovali 24.-25. júna 2020...

Stanovisko IT Asociácie Slovenska k dokumentu ÚHP Informatizácia 2.0 – revízia výdavkov

IT Asociácia Slovenska (ITAS) ako najväčšia profesijná organizácia IT firiem, ktorej členovia...

Multibank – študentský projekt FIIT STU, TP CUP 2020

Študentský projekt v súťaží TP Cup - Multibank si dal za cieľ vytvoriť aplikáciu, ktorá vám dá...

Čítaj ďalej:

Dobrý článok? Chceš dostávať ďalšie?

Už viac ako 6 200 ITečkárov dostáva správy e-mailom. Nemusíš sa báť, nie každé ráno. Len občasne.

Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov. ( Viac informácií. )

Tvoj email neposkytneme 3tím stranám. Posielame naňho len informácie z robime.it. Kedykoľvek sa môžeš odhlásiť.