– nastavenie HW požiadaviek
– návrh IT infraštruktúry
– správa systému L3
– technická podpora kritickej IT infraštruktúry a aplikácií
– riešenie technických problémov na úrovni servera a správa dátového centra (interného)
– zodpovednosť za stratégiu správy opráv servera a zálohy serverov
– správa používateľských účtov, konfiguračné zmeny, optimalizácia výkonu a monitorovanie systému
– tvorba skriptov za účelom distribúcie a inštalácie softvérových riešení (Powershell)
– technická podpora rastúceho počtu bezpečnostných projektov
– úzka spolupráca s IT tímami L1, L2 na projektoch, riešenie incidentov
– vykonávanie a monitorovanie základných funkcií potrebných pre efektívne zálohovanie a obnovu spravovaných systémov
– tvorba a vedenie prevádzkovej dokumentácie
Úvod IT support specialist - úroveň L2 / L3