Mobilné aplikácie prenikajú do všetkých oblastí nášho života a sektor cestovného ruchu nie je žiadnou výnimkou. V Košiciach tak vznikol nový startup, ktorý šikovne zaplní medzeru na tomto trhu.

Určite aj ty poznáš rôzne mobilné aplikácie, vďaka ktorým si môžeš zarezervovať hotelovú izbu prakticky v ktoromkoľvek hotely na svete. Žiadna z nich však nerieši to, čo s tebou – hosťom, ak už si v hoteli. Mobilná aplikácia RoomAssistant je práve pre hotelových hostí, vďaka ktorej máš všetky služby hotela vo svojom smartfóne alebo tablete.

Prostredníctvom aplikácie si môžeš rezervovať služby, ktoré hotel ponúka, či v prípade problémov osloviť recepciu alebo iné oddelenie cez live chat. Hotel je možné v rámci aplikácie aj hodnotiť, a to buď hviezdičkami alebo slovným komentárom. Hostia majú taktiež k dispozícii 2D a 3D mapy, ktoré využiješ pri spoznávaní okolia hotela. Nechýba ani prepojenie na sociálne siete, vďaka ktorému môžu hotely získať bezplatnú reklamu medzi priateľmi svojich hostí. Okrem toho môžu hotely osloviť hostí so svojou aktuálnou ponukou prostredníctvom hromadných správ.

Výhodou je, že hosť môže byť s hotelom v kontakte, aj keď sa v ňom fyzicky nenachádza – eliminuje sa tým nutnosť čakania či volania na recepciu.

Hotely z aplikácie vyťažia maximum:

1.)    Pomáha im generovať dodatočné tržby z predaja svojich služieb.

2.)    Umožňuje im identifikovať nespokojných hostí a do ich odchodu z nich spraviť spokojných hostí.

3.)    Urýchľuje reakciu hotelov, čím sa zvyšuje spokojnosť hostí.

RoomAssistant sa dostal do finále Podnikateľského nápadu roka 2014, pričom sa umiestnil medzi TOP 3 najlepšími aplikáciami. Nápad sa zapáčil aj investorovi Neulogy Ventures, ktorý v súčasnosti startup podporuje.

Na Slovensku začínajú RoomAssistant využívať desiatky hotelov, firma plánuje expanziu do Španielska, Talianska, Nemecka, Veľkej Británie, Turecka či Singapuru.

Viete si predstaviť, ako by vyzeral tvoj pobyt vďaka RoomAssistant?